Auto-Certifying 50% of Accounts Monthly

Face à des milliers de justifications de comptes mensuelles et à des processus de clôture souvent non-coordonnés, les équipes comptables de l’entreprise ont vite compris les bénéfices que pouvait amener une nouvelle approche standardisée. «Le processus de justification des comptes était essentiellement manuel, et décentralisé» indique Laura Darbro, responsable clôture et comptabilité chez Zurich North America. «Chacun utilisait son propre format pour effectuer ses justifications, aucun standard n'était prévu. Nous avons voulu trouver une solution capable d'améliorer la fluidité de nos processus financiers, en particulier durant la période de clôture, d'apporter plus de visibilité et de transparence à nos outils de reporting, et de nous aider à répondre aux exigences en termes de conformité.» La solution recherchée devait également pouvoir être déployée dans un environnement SAP, et fonctionner de concert avec l’ERP préexistant chez Zurich Insurance.

Cela faisait longtemps que la maison mère, Zurich Insurance Group, implantée à Zurich, en Suisse, avait pour intention d’opérer la migration de l'ensemble de ses opérations informatisées vers une plateforme unifiée, sa filiale nord-américaine conservant cependant sa propre plateforme. En plus de son siège social situé à Schaumburg, Illinois, Zurich U.S. possède des entités financières au Canada, aux Bermudes, à New York, Los Angeles, Seattle et Kansas City. Zurich U.S. effectue actuellement sa mise à niveau vers SAP ERP 6.0 et teste SAP HANA pour prendre en charge son reporting. Auparavant, l'équipe de Laura Darbro était contrainte de s’appuyer sur des processus manuels pour suppléer le système mis en place par SAP.

Zurich a fait appel à son cabinet d’audit spécialisé pour l'aider à trouver une solution de gestion financière à la fois stratégique et automatisée. BlackLine, en tant que plateforme de gestion financière et partenaire privilégié de SAP, lui a ainsi été recommandé pour sa capacité à prendre en charge la majeure partie des tâches de clôture, les justifications de comptes ainsi que les analyses des écarts dont avait besoin Zurich. Après avoir assisté à des démonstrations de différents modules de la solution à l'occasion du salon SAPPHIRE NOW 2010 organisé par SAP, la direction générale a enclenché le processus d’analyse de rentabilité et d’approbation par les cadres concernés.