BlackLine Services

Ein beispielloses Engagement für Ihren Erfolg

Wenn es um Finance Controls & Automation geht, gibt es niemanden, der sich mehr für Ihren Erfolg einsetzt als BlackLine und unsere globalen Partner. Von dem Moment an, an dem Sie Ihr BlackLine-Projekt starten , über die Implementierung bis hin zur Weiterentwicklung Ihrer Lösungen im Finanzbereich, BlackLine und unsere Partner begleiten Sie bei jedem Schritt.

BlackLine begleitet seine Kunden auf dem Weg zur Modern Finance-Plattform

Mit mehr als 2.800 Kunden und über 240.000 Anwendern weltweit, verstehen wir die komplexen Anforderungen des Finanz- und Rechnungswesens. Und mit Kunden jeder Größe und Branche auf der ganzen Welt haben wir große und kleine geschäftliche Herausforderungen gelöst.

Egal, ob Sie mit unserer vollständigen Plattform in Betrieb gehen oder Ihre aktuelle Implementierung um zusätzliche Funktionen erweitern möchten, BlackLine Services und unsere Partner bieten Ihnen das Wissen und die Erfahrung, um Sie vom ersten Tag an erfolgreich zu machen. Unsere Implementierungsphilosophie bietet Beratung und die Erfahrung aus vielen voran gegangenen Kundenprojekten. Unser erstklassiger Support und unsere Schulungen sind jederzeit und überall verfügbar. Und unser Customer Success Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um kontinuierliche und nachhaltige Innovation und Verbesserung voranzutreiben.

BlackLine Implementation

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Unser Support-Angebote und unsere Ökosystempartner konzentrieren sich darauf, Ihre Erwartungen zu erfüllen, Ihre Projekte effizient und effektiv in Gang zu bringen und sicherzustellen, dass wir Ihre Geschäftsziele erreichen. Mit Tausenden von geschulten BlackLine-Servicefachleuten weltweit, bei BlackLine und innerhalb unseres Partnernetzwerks, ist garantiert, dass Sie über regionale, branchenspezifische und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Fachkenntnisse zurück greifen können.

BlackLine Global Support

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Wir wissen, dass Ihr finanzieller Abschluss extrem wichtig ist. Deshalb haben wir einen Support geschaffen, der von unseren Kunden und Branchenanalysten die höchsten Bewertungen erhält. Er steht Ihnen 24x7x365 zur Verfügung, und zwar in allen Regionen, Sprachen und Zeitzonen. Mit BlackLine erhalten Sie branchenführenden Support, wann und wo immer Sie ihn benötigen.

BlackLine Training & Education

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Mit BlackLine U ist es einfacher, das Beste aus unserer Lösung herauszuholen und ein Experte zu werden, als Sie und Ihr Team denken. Unsere Experten bieten Bildungsdienstleistungen an, die Ihr Unternehmen mit Lernmanagement, Tutorials und Live-Schulungen zu unterstützen. Es handelt sich um eine leistungsstarke Kombination von Ressourcen, um sicherzustellen, dass Sie Zugang zu Schulungen haben, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und jederzeit verfügbar sind.

BlackLine Customer Success

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Als BlackLine-Kunde profitieren Sie von einem engagierten Team, das sich der Maximierung Ihrer Ergebnisse verschrieben hat. Unsere Customer Success Manager arbeiten bei jedem Schritt Ihrer BlackLine-Reise mit Ihnen zusammen - von der Inbetriebnahme bis zur Realisierung von signifikantem Mehrwert. Wir sind bereit, einen Fahrplan für Ihren Erfolg zu entwickeln, indem wir uns für Sie einsetzen, Sie anleiten und Ihnen helfen, das Beste aus BlackLine herauszuholen.

BlackLine Community

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Durch die BlackLine-Community ist es einfacher als je zuvor, das Fachwissen unseres Netzwerks mit mehr als 240.000 Anwendern zu nutzen, um Geschäftsprozesse zu entwickeln, Ideen auszutauschen und mit Gleichgesinnten zusammenzuarbeiten. Und da alle auf derselben Version von BlackLine arbeiten, können wir Best Practices entwickeln und austauschen, von denen Sie vom ersten Tag an und während Ihrer gesamten BlackLine-Erfahrung profitieren können.

"Wir waren beeindruckt davon, wie gut die Implementierung verlief. Ich hatte 12 Monate Trauer erwartet. Aber nach vier Monaten schalteten wir das alte System ab, weil die Anwender schon 100% ihrer Abstimmungen in BlackLine durchführten."

- Shay Carroll, Accounting Director GSAS, Western Union.

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