Mit Team & Task Management machen Sie mehr aus jeder Minute.
Automatisieren Sie Inkassoaufgaben, erhalten Sie Echtzeiteinblicke in den Aufgabenstatus und erstellen Sie dynamische To-do-Listen. Durch die datengesteuerte Priorisierung Ihres Invoice-to-Cash-Prozesses können Sie Ihre Zeit maximieren und das volle Potenzial Ihres Teams ausschöpfen.
Team & Task Management-Funktionen
Zentralisieren Sie Teamaktivitäten, schaffen Sie mehr Flexibilität und nutzen Sie die Power von Workflow-Intelligenz. Priorisieren Sie Aufgaben basierend auf Inkasso und Risiko und richten Sie automatische Warnmeldungen ein, um die Teamleistung zu optimieren. Synchronisieren Sie einen dynamischen Kalender mit BlackLine-Lösungen wie Cash Application und Collections Management, um abteilungsübergreifend Echtzeit-Updates für To-do-Listen, Wiedervorlagen und koordinierte Priorisierungen zu erhalten.
Überwachen Sie mithilfe integrierter Risikorichtlinien, die Kreditlimitprüfungen in Echtzeit automatisieren und manuelles Reporting überflüssig machen, Veränderungen bei den Kundeneigenschaften. Segmentieren Sie Kunden auf der Grundlage von Risikobewertung und Zahlungsmoral, damit Ihre Teams während des gesamten Rechnungszyklus Risikosignale überwachen und darauf reagieren können. Verwenden Sie Berichte und Dashboards, um Aufgaben zu verfolgen, Arbeitslasten zu analysieren und die Produktivität von Einzelpersonen und Teams zu messen. Mit Team & Task Management können Sie Ressourcen optimal einsetzen, um Risiken zu managen und das Inkasso zu optimieren.
Verfolgen Sie Workloads in Echtzeit, um flexible Maßnahmen zu ermöglichen und die Inkassoergebnisse zu verbessern. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Außenstände, Konten, Maßnahmen und Streitfälle, um die Arbeitsverteilung genau zu bewerten. Passen Sie Aufgaben einfach an die Verfügbarkeit und Kapazität der Mitarbeiter an, ohne die Account-Verantwortlichkeit zu ändern. Definieren Sie anhand von Geschäftsbereichen oder Regionen entsprechende Benutzerhierarchien und Teamstrukturen.
„Zum ersten Mal haben wir den Überblick über alle Ereignisse und Daten. Wir sind jetzt in der Lage, die Kreditkontrollaktivitäten effizient zu steuern. So können wir Terminkonflikte vorhersehen und unsere Ressourcen den Bereichen zuweisen, die am meisten Aufmerksamkeit benötigen.“
Mark Beddoe,
Head of Financial Systems & Transactional Services
Häufig gestellte Fragen
Durch die Automatisierung sich wiederholender Inkassoaufgaben, die Zentralisierung von Workflows und die Möglichkeit für Teams, Aufgaben nach Wichtigkeit zu priorisieren, stellt Team & Task Management sicher, dass sich Teams auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Automatisierte Warnmeldungen, dynamische Aufgabenlisten und Dashboards zur Leistungsüberwachung optimieren dabei die Ressourcenzuweisung. Ihre Teams arbeiten effizienter und erzielen im gesamten Invoice-to-Cash-Prozess bessere Ergebnisse.
Routineaktivitäten wie die Verfolgung der Zahlungsleistung, die Aktualisierung von Teamkalendern mit Echtzeitdaten, die Erstellung von Listen für Nachfassaktionen, die Priorisierung von Inkassoaktivitäten und die Generierung von Warnmeldungen für überfällige Rechnungen lassen sich alle automatisieren. So standardisieren Sie die Priorisierung abteilungsübergreifend und reduzieren den manuellen Aufwand bei der Verwaltung von Inkassoaufgaben.
Team & Task Management lässt sich nahtlos in BlackLine-Lösungen wie Cash Application, Collections Management und eInvoicing & Payments integrieren. Die Integration ermöglicht Echtzeit-Updates und synchronisiert Aktivitäten systemübergreifend. Sie erhalten einen vollständigen Überblick über den gesamten Invoice-to-Cash-Prozess, können Workflows automatisieren und den Fortschritt über alle Aufgaben hinweg verfolgen, und zwar über eine zentrale Plattform.
Ja, BlackLine lässt sich nahtlos in alle gängigen ERP-Systeme integrieren, darunter SAP, Oracle und mehr als 40 weitere. Synchronisieren Sie Daten in Echtzeit, sodass Aktivitäten wie Inkasso, Zuordnung von Zahlungseingängen und Rechnungsstellung mit Ihrem bestehenden ERP-System übereinstimmen. Die Lösungen von BlackLine erweitern die Möglichkeiten Ihres ERP-Systems, indem sie Aufgaben automatisieren, Workflows zentralisieren und einen besseren Einblick in Finanzprozesse bieten. Das wiederum optimiert die Abläufe, ohne Ihr aktuelles System zu stören.
Fordern Sie zunächst eine Demo an. Das BlackLine-Team führt Sie durch den Einrichtungsprozess, stellt eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme sicher und hilft Ihnen, die Lösung an Ihre Anforderungen anzupassen. Dank maßgeschneidertem Onboarding und fachkundigem Support können Sie schnell damit beginnen, über eine zentrale Plattform das Inkasso zu automatisieren, die Transparenz zu verbessern und die Teamproduktivität zu optimieren.