Die Byline Bank mit Hauptsitz in Chicago verfügt über eine Bilanzsumme von ca. 9,4 Milliarden Dollar und betreibt in den Großräumen Chicago und Milwaukee über 40 Filialen.
Die Nutzung veralteter manueller Prozesse bereitete der stellvertretenden Controllerin der Byline Bank schlaflose Nächte.
„Als börsennotiertes Unternehmen sollten wir über schnelle und genaue Prozesse verfügen“, so Lurgio. „Aber nur sehr wenig war automatisiert. Wir arbeiteten damals hauptsächlich mit Tabellenkalkulationen.“
Manuelle Aufgaben hielten das Team auch von anderen wichtigen und wertschöpfenden Arbeiten ab. „Allein für einen bestimmten Abgleich benötigte eine Person täglich sechs bis acht Stunden. Das war ihre einzige Aufgabe.“
Schließlich brachte ein frustrierendes, ressourcenintensives Audit für Lurgio das Fass zum Überlaufen.
„Das Audit brachte zwar das erhoffte Ergebnis, aber es war extrem zeitaufwendig und machte die Schwächen unseres damaligen Prozesses mehr als deutlich.“
Lurgio nutzte diese Audit-Erfahrung als Anstoß für Veränderungen.
„Das Audit hat unseren Business Case für BlackLine gestärkt, da wir dem Management an diesem Beispiel zeigen konnten, dass wir mit den richtigen Tools deutlich schneller abschließen würden.“
Da es natürlich auch im Interesse des Managements lag, den Abschluss zu rationalisieren und Finanzinformationen sowie den Status transparenter zu gestalten, gab es schnell grünes Licht. Das Team implementierte sodann BlackLine-Lösungen, darunter Account Reconciliations, Task Management und Transaction Matching.
Auch heute noch optimiert Lurgio die Nutzung von BlackLine durch die Byline Bank.
„Es ist großartig zu sehen, wo wir heute stehen. Aber ich weiß auch, dass wir in Zukunft noch mehr erreichen können. Im Moment arbeiten wir daran, die Automatisierung von Abgleichen auf weitere unserer Prozesse anzuwenden.“
Reduzierung des Zeitaufwands für einen Abgleich um 80 %. Mit unserer ersten Anwendung von BlackLine Transaction Matching konnten wir den Zeitaufwand für einen wichtigen Abgleich um sechs Stunden reduzieren.
„Jede Darlehenstransaktion läuft über ein umfangreiches Darlehenskonto“, sagt Lurgio. „Früher brauchte eine Person, die mit dem System bestens vertraut war, sechs bis acht Stunden am Tag für diesen Abgleich. Mit BlackLine dauert es nur noch eine Stunde. Wenn wir die Automatisierung auf noch mehr Prozesse anwenden, sind die potenziellen Effizienzgewinne riesig.“
Mitarbeiter werden entlastet und können sich auf wertschöpfende Arbeit konzentrieren. Die durch die Automatisierung gewonnene Kapazität verschafft dem Team Zeit, um ausstehende Posten zu recherchieren und einen Beitrag zum Geschäftsergebnis zu leisten.
„Wir müssen keine Dinge mehr abschreiben, weil Fristen versäumt wurden“, erläutert Lurgio. „Um nicht ausgeführte Überweisungen zu klären, steht uns zum Beispiel nur ein begrenztes Zeitfenster zur Verfügung. BlackLine hilft uns, diese Probleme viel schneller zu lösen.“
Das Fehlerrisiko wurde reduziert. Die Abschaffung der manuellen, tabellenlastigen Arbeit und die Zentralisierung der Finanzdaten haben zu mehr Genauigkeit und besserer Compliance beigetragen.
„Mithilfe von BlackLine reduzieren wir menschliche Fehler durch Automatisierung. Wir arbeiten heute mit einem automatisierten Feed, der uns bessere Daten liefert und eine effizientere Kontrolle ermöglicht.“
2:19
Financial Services
Fiserv
United States
Midsize
Reduzierung des Zeitaufwands für einen wichtigen Abgleich um 80 %.
Dem Team mehr Zeit für wertschöpfendere Aufgaben verschafft.
Das Fehlerrisiko verringert.
In many cases we can connect you with a current customer for first-hand feedback on their experience with BlackLine.
Request a Reference