Qu’est-ce que Collections Management ?

Collections Management est une solution automatisée qui simplifie et optimise vos recouvrements. Elle permet à votre entreprise de réduire le délai moyen de recouvrement (DSO) grâce à des informations stratégiques exploitables. Vous pouvez ainsi déterminer à quels clients envoyer une relance en priorité et améliorer votre flux de trésorerie.

Quels sont les principaux avantages de l’utilisation de Collections Management et de Verity Collect ?

La valeur stratégique de Collections Management réside dans la transformation de votre processus de recouvrement en un outil financier prévisible et puissant qui garantit l’encaissement de plus d’argent, plus rapidement.La solution Invoice-to-Cash de BlackLine fournit à vous et à votre équipe les informations nécessaires pour traiter les comptes à forte valeur avant qu’ils ne deviennent échus, réduisant ainsi le délai de recouvrement et permettant à votre équipe de passer d’une simple chasse aux paiements à un travail stratégique à fort impact. En parallèle, notre agent IA, Verity Collect, prend automatiquement en charge le grand volume de petites factures que votre équipe ne peut normalement pas traiter, encaissant ainsi des fonds qui seraient autrement négligés.

Quel type d’informations la solution Collections Management offre-t-elle ?

Vous obtenez des informations en temps réel sur le comportement de paiement des clients, les notations de risque et les tendances de performance. Verity Collect offre une couche supplémentaire d’intelligence en analysant les conversations pour extraire les engagements de paiement et l’opinion des clients, vous offrant un aperçu véritablement complet.

En quoi la solution Collections Management peut-elle accroître la productivité de mon équipe ?

En automatisant les tâches manuelles et en fournissant des données clients en temps réel, la plateforme aide les équipes à hiérarchiser efficacement leur travail. Grâce à Verity Collect, désormais vous pouvez également automatiser les appels de relance de routine, libérant ainsi vos équipes pour qu’elles se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée comme les négociations stratégiques et le développement des relations.

Comment fonctionne Verity Collect ?

Verity Collect agira comme un membre numérique de votre équipe, réalisant des appels de recouvrement en fonction de la stratégie que vous avez définie. Il transcrit les conversations, identifie les actions clés, prépare l’étape suivante et plus encore, tout en permettant à votre équipe de suivre les progrès et de garder la main sur les comptes prioritaires.

Est-il possible d’intégrer Collections Management à mon ERP ?

Oui, Collections Management s’intègre facilement aux principaux logiciels ERP (et beaucoup d’autres). Vous pouvez alors extraire directement les données en temps réel de votre ERP. Votre processus de recouvrement est automatisé, précis et efficient. Collections Management simplifie le processus de recouvrement, sans pour autant perturber vos workflows actuels ni demander de nombreuses saisies manuelles de données.

Comment commencer à utiliser Collections Management ?

Il vous suffit de demander une démo. L’équipe de BlackLine se tiendra à vos côtés tout au long du processus de mise en œuvre. Vous pourrez alors facilement intégrer notre solution à votre ERP. Elle vous aidera également à configurer la plateforme en fonction de vos besoins en matière de recouvrement. Bénéficiant d’une installation et d’une formation personnalisées, votre équipe prend rapidement la plateforme en main, pour optimiser l’efficience des recouvrements, réduire le DSO et améliorer la productivité globale.

Faites de Collections Management votre copilote et renforcez vos relations avec vos clients.

Alliez l’expertise de votre équipe à Verity AI™ pour réduire les délais de recouvrement, accélérer les encaissements et préserver les relations clients que vous avez construites avec soin.

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Des recouvrements pilotés par l’IA, avec des informations prédictives pour affiner la stratégie, automatiser les tâches et libérer votre équipe pour les tâches à plus forte valeur ajoutée.

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Boostez vos relances avec Verity Collect

Renforcez votre stratégie en déployant Verity Collect, notre agent IA qui travaille aux côtés de votre équipe. Verity automatise les relances courantes, permettant à vos spécialistes de se concentrer sur les comptes complexes et à forte valeur.

Déployez une IA conversationnelle en fonction de vos besoins : demandez à Verity Collect de prendre en charge des conversations naturelles pour les demandes courantes, transformant une activité peu productive en un processus de recouvrement efficace afin que votre équipe puisse se concentrer sur les relations stratégiques.
Extrait des informations exploitables : transcrivez les appels pour identifier les engagements de paiement.
Garantit un suivi irréprochable : déclenche automatiquement la prochaine action la plus pertinente.
Vous offre un contrôle total : vous gérez personnellement les relations avec vos clients importants.

En savoir plus sur Verity

Collections Management en chiffres

30 %

de créances âgées en moins

25 %

de provisions en moins

35 %

de productivité en plus

Les avantages de Collections Management

Ressources supplémentaires

Questions fréquentes

Renforcez vos stratégies de recouvrement, avec à la clé une véritable embellie des relations avec vos clients.