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Assistance mondiale BlackLine

Support de pointe 24/7/365

Nous savons que votre clôture financière est essentielle à la mission. C'est pourquoi nous avons créé une expérience d'assistance qui obtient les meilleures notes de nos clients et analystes du secteur. Avec BlackLine, l'assistance dont vous avez besoin est disponible 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, dans toutes les zones géographiques, toutes les langues et tous les fuseaux horaires.

L'accès à l'expertise à tout moment et en tout lieu n'est que le début de votre expérience d'assistance BlackLine. Nous facilitons l'accès à nos professionnels de l'assistance qualifiés sur tous les canaux : téléphone, courriel et notre portail en ligne. Et nous allons plus loin que le soutien seul. Grâce à nos ressources en ligne, votre équipe est dotée des outils et des connaissances dont elle a besoin pour réussir. Des problèmes de suivi aux ressources d'auto-assistance comme notre base de connaissances, l'aide en ligne et les didacticiels vidéo, vous avez accès à une expertise à laquelle vous pouvez avoir confiance et sur laquelle vous pouvez compter pour soutenir votre clôture financière.

« BlackLine nous a permis de normaliser et d'améliorer très rapidement l'environnement de contrôle, d'éliminer les redondances et de mettre en œuvre les meilleures pratiques dans l'ensemble de l'organisation. »

- Gretchen Sikora, Senior Finance Leader chez Dun & Bradstreet

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