Résultats exceptionnels pour SiriusXM grâce à BlackLine : plus de sept millions de transactions rapprochées avec une exactitude de 99,9 %

SiriusXM Holdings est une entreprise de divertissement audio de premier plan qui fournit une suite de contenu par abonnement via la radio par satellite et en ligne. SiriusXM, née de la fusion de XM Satellite Radio et de Sirius Satellite Radio en 2008, a augmenté son nombre d’abonnés de 18,8 millions en 2009 à plus de 32 millions en 2017. En partenariat avec des constructeurs automobiles et des concessionnaires automobiles, SiriusXM est disponible sur plus de 70 % des nouveaux véhicules entrant sur le marché.

Le défi

Avant de développer une solution avec BlackLine, SiriusXM traitait chaque mois des millions de transactions par carte de crédit de ses abonnés. L’entreprise n’était pas en mesure de rapprocher le processus Order-to-Cash sur plusieurs systèmes en raison du volume de transactions. Par conséquent, il était essentiel de trouver une solution automatisée.

Pourquoi BlackLine

En plus de BlackLine, SiriusXM s’est intéressée à un certain nombre de solutions, y compris des produits d’Oracle, de Trintech et de Chesapeake Systems. SiriusXM a finalement opté pour BlackLine afin de développer les capacités nécessaires pour plusieurs raisons :

  • Solution basée sur le cloud. L’achat de matériel pour son service comptable n’était pas envisageable pour SiriusXM, donc le déploiement sur le cloud et le modèle d’abonnement logiciel en tant que service de BlackLine correspondait aux exigences d’achat de SiriusXM.

  • Interface utilisateur moderne. Parmi les autres solutions examinées par SiriusXM, certaines avaient des interfaces utilisateur relativement datées.

  • Sophistication. D’autres solutions examinées par SiriusXM étaient trop simplistes, et même si la solution de BlackLine n’était pas non plus capable de prendre en charge toutes les fonctionnalités dont SiriusXM avait besoin, l’entreprise était convaincue que BlackLine pourrait développer les capacités nécessaires pour gérer le volume et la complexité requis par SiriusXM.

  • Engagement envers le client. SiriusXM a eu le sentiment que BlackLine serait un partenaire fiable pour l’aider à relever les défis futurs dans le développement de la solution dont elle avait besoin.

Après avoir choisi BlackLine comme partenaire, SiriusXM et BlackLine ont passé environ 18 mois à développer la solution permettant de gérer le volume de transactions que SiriusXM connaissait. Résultat : SiriusXM a été en mesure de rapprocher plus de sept millions de transactions avec une exactitude de 99,9 %. Alors que le rapprochement du processus Order-to-Cash était le moteur de la recherche d’une solution de rapprochement, les autres produits de clôture financière inclus dans la licence ont également été un facteur décisif dans le choix de BlackLine. Ces produits comprenaient Account Reconciliations, Task Management et Journal Entry. Bien que le déploiement de Transaction Matching ait pris 18 mois, les autres produits n’ont pris que trois mois.

L’utilisation de ces outils pendant de nombreuses années a conduit SiriusXM à se lancer dans un projet Continuous Accounting, pour lequel cette étude de retour sur investissement a été menée, afin de tirer parti de la fonctionnalité transversale de BlackLine. L’analyse suivante ne comprend que les coûts différentiels associés à ce projet Continuous Accounting (produit Automated Journals et temps de développement associé) sur une période de trois ans. SiriusXM anticipe une augmentation des avantages à mesure qu’elle continue d’automatiser ses processus de clôture.

Les résultats
  • SiriusXM a collaboré avec BlackLine pour automatiser de nombreux processus comptables, améliorant considérablement l’efficacité du service financier. Les principaux avantages du projet sont les suivants :

    • Automatisation des écritures de journal. Grâce à BlackLine, SiriusXM a automatisé environ 50 % de ses journaux. Le service comptable prévoit une augmentation du pourcentage de journaux automatisés à l’avenir.

    • Automatisation du rapprochement. Au fur et à mesure que les transactions sont identifiées et automatiquement importées dans BlackLine, le système les rapproche aux écritures de journal ou à une autre transaction du livre auxiliaire. BlackLine marque toute exception pour révision. SiriusXM a atteint une exactitude de 99,9 % dans son processus d’automatisation du rapprochement.

    • Automatisation de la certification. SiriusXM a établi des règles qui permettent de certifier les comptes, les journaux et les tâches à faible risque sans révision manuelle.

    • Simplification de la clôture financière. En automatisant plusieurs étapes et en accomplissant systématiquement les tâches liées à la clôture financière tout au long du mois, SiriusXM a réduit le temps nécessaire au rapprochement de ses comptes et à la production de rapports destinés aux décideurs et à la conformité.

    Grâce à plusieurs produits, SiriusXM transfère régulièrement des données dans BlackLine telles que les transactions bancaires, les paiements par carte de crédit et les données du grand livre et du livre auxiliaire. Le système comptabilise automatiquement les transactions et les rapproche aux écritures de journal, réduisant ainsi le volume de révisions manuelles nécessaires et le risque d’erreurs dues à la saisie manuelle des données et aux calculs.

    SiriusXM, qui est un client de longue date de BlackLine, a déployé les capacités de journaux automatisés de BlackLine pour améliorer l’efficacité de son service comptable et faciliter les processus de révision associés à la clôture financière. En tirant parti de la fonctionnalité transversale de BlackLine, SiriusXM a pu automatiser 50 % de ses écritures de journal en deux ans et prévoit d’en automatiser 20 % supplémentaires au cours de cette année.

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SiriusXM - Customer Success Story
Industrie

Media & Advertising

ERP

Oracle

Region

Europe

Taille d'entreprise

Enterprise

Les resultats

Période de récupération de 1,7 an

Automatisation des écritures de journal

Automatisation du rapprochement

Automatisation de la certification

Simplification de la clôture financière


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