En raison d’une forte croissance de son activité, Officeworks a constaté une demande de plus en plus forte pour des processus financiers plus simplifiés. Celine Solomon, Contrôleuse financière de l’entreprise, a identifié la nécessité de résoudre les principaux points problématiques au sein de l’équipe finance, notamment l’allocation des comptes clients, le rapprochement bancaire et la comptabilité du fret international.

Avant la mise en place de BlackLine, le processus d’allocation des comptes clients était fastidieux et manuel, entraînant des inefficacités et des risques d’erreurs. Le processus de rapprochement manuel était chronophage et sujet à des erreurs, provoquant souvent des retards dans la production des rapports financiers. La gestion de le comptabilité du fret international, quant à elle, manquait d’outils efficaces de suivi et de reporting, compliquant la surveillance et l’optimisation des coûts. Ces difficultés limitaient la capacité de l’équipe financière à suivre le rythme de la croissance de l’entreprise.

Conscients de la nécessité d’une solution complète, Celine Solomon et son équipe ont élaboré une analyse de rentabilité détaillée pour la mise en œuvre de BlackLine. Cette démarche incluait une analyse approfondie des processus existants afin de garantir une création de valeur tangible pour l’entreprise.

Dès la première semaine suivant la mise en œuvre de BlackLine, Officeworks a constaté une amélioration significative de ses processus financiers. Les fonctionnalités de rapprochement automatique ont permis d’éliminer des tâches manuelles. En conséquence, l’intervention manuelle a été considérablement réduite, permettant à Celine Solomon et à son équipe de se concentrer sur des domaines stratégiques tels que les encaissements et l’optimisation des flux de trésorerie.