Dun & Bradstreet souhaitait établir des normes mondiales en matière de comptabilité et de rapprochement pour l’ensemble de ses entités, avec l’objectif de pouvoir clôturer les comptes de n’importe où dans le monde. Avant de déployer BlackLine, l’entreprise utilisait SharePoint, Microsoft Excel et des impressions papier pour suivre et gérer les rapprochements de ses comptes, qui se comptaient par milliers et provenaient de plus de 50 entités réparties dans le monde entier. La complexité et le volume des comptes obligeaient le personnel comptable à rapprocher manuellement de nombreux comptes, ce qui prenait beaucoup de temps et manquait d’efficience. Dun & Bradstreet a cherché une solution permettant de standardiser et de certifier automatiquement les comptes.

L’entreprise a commencé à passer en revue de nouvelles solutions potentielles de comptabilité et de rapprochement en 2012, en comparant BlackLine avec la solution d’un autre fournisseur. Les utilisateurs ont évalué le logiciel en fonction de sa facilité d’utilisation et de ses fonctionnalités. Dun & Bradstreet a finalement opté pour BlackLine, et ce pour trois raisons principales :

• Convivialité et adoption. Avec BlackLine, les utilisateurs de Dun & Bradstreet ont pu accomplir leurs tâches en moins de clics et ont déclaré que l’apprentissage et l’utilisation du logiciel étaient plus faciles.

• Fonctionnalités. Au cours d’une période d’essai, les utilisateurs ont évalué BlackLine sur un certain nombre de critères fonctionnels et ont conclu que le logiciel pouvait répondre à tous les besoins fonctionnels de l'entreprise. Les capacités de reporting de BlackLine ont permis à Dun & Bradstreet de rester en conformité au regard de l’évolution des règles comptables.

• Support et service client. L’entreprise a constaté que le support et le service client de BlackLine ont fait le maximum pour aider les utilisateurs du produit.

Dun & Bradstreet a déployé BlackLine pour simplifier son processus de rapprochement global et réduire ses coûts d’audit. Nucleus Research a constaté que l’entreprise avait réduit le temps nécessaire à la réalisation d’une clôture financière et automatisé de nombreux processus manuels, mettant ainsi un terme aux tâches fastidieuses et chronophages. En mettant sur pied un centre d’excellence avec BlackLine, Dun & Bradstreet a été en mesure d’implémenter les meilleures pratiques pour son processus de rapprochement global et de standardiser les politiques dans l’ensemble de ses opérations.