Pourquoi les organisations de Finance et Comptabilité sont moins prêtes pour le futur qu’elles ne le pensent

Le décalage est flagrant entre la promesse d’un futur de la finance connecté au cloud et axé sur l’IA et la réalité quotidienne de la plupart des professionnels de la comptabilité.
Les dirigeants de la finance et de la comptabilité sont-ils prêts pour ce futur ? Les organisations ont-elles vraiment la bonne technologie, les bonnes personnes et les bons processus nécessaires pour répondre aux besoins futurs de l’entreprise?

Si le secteur dans son ensemble est confiant dans sa capacité à grandir et se transformer en suivant l’évolution rapide des besoins du marché, pourquoi doit-on toujours se démener pour réussir la clôture de fin de mois ?

Pour amener une réponse à certaines de ces questions, Capstone Insights a mené une enquête mondiale auprès de plus de 1 500 professionnels de la Finance et Comptabilité. L’objectif : explorer comment les organisations utilisent les logiciels pour répondre à leurs besoins comptables et financiers.

Les résultats de l’étude mettent en lumière le décalage entre la perception et la réalité au sein des équipes de Finance et comptabilité et des équipes dirigeantes. Un écart qui touche leur compréhension des capacités de leur système actuel et du niveau d’effort qu’impliquent les processus de clôture financière.

Ainsi, ces professionnels de la Finance et de la Comptabilité déclarent avoir confiance en leur capacité à se développer, à s’adapter et à répondre aux besoins en évolution rapide de l’entreprise. 52% déclarent avoir une forte confiance dans leurs capacités actuelles et futures, seuls 16% expriment des inquiétudes concernant les process et 13% des doutes sur leurs capacités.

Mais ils pourraient pécher par excès de confiance, en étant déconnectés des réalités du quotidien de la finance. Pour transformer la finance, les équipes doivent pouvoir aller au-delà des feuilles de calcul Excel. Or 63% déclarent utiliser de façon intensives les fichiers Excel pour leur clôture mensuelle, et expriment des doutes sur la fiabilité de leurs données.

Vu de la direction générale, tous les processus semblent efficaces. Ainsi 72% des répondants de l’étude déclarent que leurs systèmes financiers et comptables sont faciles à utiliser. Alors qu’ils ne sont que 39% des utilisateurs à partager cette opinion.

Pour améliorer la situation, les professionnels de la finance et de la comptabilité gagneraient à se rapprocher des employés qui savent quels processus comptables fonctionnent ou non sur le terrain. Améliorer la communication interne permettrait aussi d’ouvrir le champ de nouveaux projets pour améliorer l’efficacité et amener la finance vers le futur.
Par exemple dans le domaine de l’Intelligence Artificielle et de l’automatisation, les collaborateurs qui ont une connaissance pointue des processus de leur organisation sont 30% plus susceptibles de se déclarer utilisateurs d’IA et de RPA (Robotic Process Automation).

Retrouvez les principaux enseignements de cette étude dans une infographie dynamique sur le site de BlackLine.