Pourquoi BlackLine
La première étape de SunTrust consistait à regrouper toutes les justifications au même endroit. L'équipe des services partagés était chargée de créer un groupe de services partagés qui fut élargi pour inclure la préparation et l'examen des justifications pour tous les comptes du bilan.
Pourtant, la centralisation a créé de nouveaux défis. « Une fois que nous sommes passés de la décentralisation à la centralisation, nous avons soudainement eu besoin d'une visibilité accrue sur l'état de la réconciliation : le processus, le préparateur et le réviseur », a déclaré Shakora.
C'est ce besoin de visibilité qui a conduit SunTrust à BlackLine. « La visibilité était un argument de vente important pour nous et c’est ce qui nous a incités à choisir BlackLine plutôt que d'autres fournisseurs », a déclaré Shakora. « La technologie de BlackLine nous a donné la possibilité de voir toutes nos justifications en un seul endroit et d'en rendre compte, et de voir comment nos éléments évoluent.»