Mise en œuvre des contrôles et de la normalisation dans les entreprises mondiales dans 14 pays

Mark Koolis, contrôleur adjoint du secteur de l’alimentation chez Hubbell Inc., et son équipe recherchaient une solution logicielle qui leur permettrait de standardiser, d'automatiser et de simplifier le processus de clôture tout en augmentant simultanément la visibilité lorsque la décision s’est portée sur deux fournisseurs, BlackLine et un concurrent.

« Alors que le concurrent disait qu'il pouvait modifier certaines choses pour nous, personnaliser ceci et cela parce que nos utilisateurs voulaient conserver cette possibilité, nous savions que c'était exactement ce que nous essayions d'éviter. Nous voulions que notre personnel aux États-Unis, en Chine et dans d'autres pays fassent les justifications de la même manière. Nous ne voulions pas qu’ils soient en mesure de modifier le processus en fonction de leurs préférences », a déclaré Koolis. « BlackLine nous a offert à la fois le contrôle et la standardisation, ce qui était essentiel pour assurer un bilan impeccablement propre. »

La décision de s'associer à BlackLine a également été influencée par l'engagement de BlackLine à la fois en matière de service client et d'innovation continue. « La communauté BlackLine est un parfait exemple de la façon dont BlackLine se concentre sur la satisfaction des désirs et des besoins des clients. Avec BlackLine, nous savions que nous n'achetions pas simplement un produit pour aider notre entreprise à justifier les comptes. Nous étions en partenariat avec une entreprise qui a investi dans l'amélioration de notre processus de clôture financière globale du début à la fin. »

Industry

ERP

Region

United States

COMPANY SIZE

Enterprise

BUSINESS IMPACT

Mise en place de contrôles renforcés et d’un processus de standardisation, augmentation de la visibilité, réduction du risque et contrôle du travail des équipes comptables.

Pourquoi BlackLine

standardiser, d'automatiser et de simplifier le processus de clôture tout en augmentant simultanément la visibilité lorsque la décision s’est portée sur deux fournisseurs, BlackLine et un concurrent.

« Alors que le concurrent disait qu'il pouvait modifier certaines choses pour nous, personnaliser ceci et cela parce que nos utilisateurs voulaient conserver cette possibilité, nous savions que c'était exactement ce que nous essayions d'éviter. Nous voulions que notre personnel aux États-Unis, en Chine et dans d'autres pays fassent les justifications de la même manière. Nous ne voulions pas qu’ils soient en mesure de modifier le processus en fonction de leurs préférences », a déclaré Koolis. « BlackLine nous a offert à la fois le contrôle et la standardisation, ce qui était essentiel pour assurer un bilan impeccablement net. »

"La qualité du service client de BlackLine ainsi que son évolution constante et sa perpétuelle quête d’innovation ont motivé notre décision. La communauté de BlackLine est l’illustration parfaite de la manière dont l’entreprise parvient à répondre aux enjeux et besoins de ses clients. Avec BlackLine, nous savions que nous n’achetions pas seulement un produit pour aider notre organisation au niveau de la justification des comptes. Nous devenions partenaires d’une entreprise investie d’une mission capitale : améliorer notre processus de clôture financière du début à la fin".

Les résultats

Implémentation de contrôles solides et normalisation des processus dans plusieurs unités commerciales. Avant BlackLine, les bureaux locaux de Hubbell effectuaient des justifications de manières très différentes. Aujourd'hui, avec BlackLine, Koolis et son équipe savent que la clôture est standardisée dans toutes les entités commerciales, quel que soit le lieu, la langue ou la devise. « BlackLine a renforcé notre environnement de contrôle interne. Lorsque nous parlons de justifications de comptes, l’essence de notre bilan, il s'agit vraiment de standardisation et de simplification. Avec BlackLine, nous pouvons le faire de la même manière partout dans le monde », a déclaré Koolis. « Nous ne parlons plus seulement de SAP ou de HFM. Nous parlons aussi de BlackLine. Cela fait partie de notre culture. »

Visibilité accrue. Avec BlackLine, Koolis et son équipe peuvent désormais voir instantanément où ils en sont dans le processus de clôture, sans attendre des heures pour un rapport d'une entité commerciale dans un fuseau horaire ou un pays différent. « Nous avons maintenant une visibilité en temps réel », a déclaré Koolis.

Risque réduit. En implémentant BlackLine dans plus de 40 entreprises, 5 000 comptes GL et 200 utilisateurs, Hubbell a augmenté non seulement la cohérence du processus mais aussi la précision globale. « Auparavant, nous exportions depuis notre grand livre local et les téléchargions dans HFM. Il y avait toujours le risque que les chiffres soient manipulés », a expliqué Koolis. « Avec BlackLine, nous avons éliminé la majorité des justifications qui se produisent au niveau local. Nous avons automatisé une grande partie du processus et amélioré notre qualité de justification et la documentation à l'appui. Cela a rendu notre équipe d'audit très heureuse. »

S'assurer que les comptables ont exécuté les tâches correctement et à temps. Les processus de clôture très localisés de Hubbell signifiaient que Koolis et son équipe avaient peu de visibilité sur les performances des comptables. « Avant BlackLine, je ne savais pas si tout le monde faisait ce qu'il était censé faire. Je n'étais pas impressionné par les justifications ni par l'assistance fournie pour clarifier les soldes des comptes. Il y avait plus de travail en amont parce que tout le monde faisait la même chose d'une manière différente, et la plupart du temps, les documents justificatifs n'étaient pas facilement disponibles. Avec BlackLine, nous avons renforcé notre environnement de contrôle interne. »

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