Union Bank & Trust setzte BlackLine zur Rationalisierung ihrer Account Reconciliations ein und ersetzte damit einen ineffizienten, manuellen Prozess

Union Bank & Trust, allgemein bekannt als Union, ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Union Bankshares Corporation. Die Union Bank & Trust mit Hauptsitz in Richmond, Virginia, USA, verfügt über mehr als 100 Filialen in ganz Virginia und kann auf eine mehr als 100-jährige Erfahrung im Bankwesen zurückblicken. Mit dem Schwerpunkt auf den lokalen Gemeinden, in denen das Unternehmen tätig ist, bietet es eine Reihe von Dienstleistungen wie Privat- und Geschäftskundengeschäft, Kreditwesen, Hypotheken, Investitionen und Treuhanddienstleistungen an.

Die Union Bank & Trust stand vor der Herausforderung, alle ihre Abstimmungsprozesse zu zentralisieren. Vor dem Einsatz von BlackLine wurden die Abstimmungen der Bank mit Hilfe von Excel-Tabellen durchgeführt, die ausgedruckt und in Ordner abgelegt wurden, bevor sie zu den verschiedenen relevanten Abteilungen transportiert wurden, um dort auf Fehler geprüft und genehmigt zu werden. Die Aktenordner wurden dann außerhalb der Bank gelagert und nahmen viel Speicherplatz in Anspruch. Der Prozess war arbeitsintensiv und ineffizient. Das Unternehmen wollte die Abstimmungsinformationen aus Excel entfernen und den Prozess in einem System zentralisieren.

Union Bank & Trust zog neben BlackLine eine weitere Lösung in Betracht. Bei der Durchführung einer Due-Diligence-Prüfung, welche Lösung ihren Bedürfnissen am besten entspricht, kam das Unternehmen aus drei Gründen zu dem Schluss, dass BlackLine die bessere Wahl war:

  • Bessere Funktionalität. Auf der Grundlage des Anwendungsfalles benötigte die Bank eine Software mit passenden Funktionen und fand die Funktionalität von BlackLine wesentlich robuster als die der anderen Lösungen.

  • Zukünftige Erweiterungen. Die Union Bank & Trust erkannte, dass sie in Zukunft von weiteren BlackLine Produkten wie Task Management, Journals und Variance Analysis profitieren konnte.

  • Der Kundenservice. Obwohl die Bank bereits eine bestehende Beziehung zu dem konkurrierenden Anbieter hatte, unterschied sich BlackLine von anderen Unternehmen, laut Aussagen von Referenzkunden, die von einem ausgezeichneten Kundenservice berichteten.

ERP

Other

Region

United States

COMPANY SIZE

Midsize

Resultate

Die Produktivität der Abteilungen wurde erhöht, ein einfacherer Prüfungsprozess erreicht und die Lager- und Materialkosten reduziert.

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